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千亿蓝海:二手交易平台盈利为时尚早

作者:传媒使者 来源:第一传媒网 发表时间:2016-04-11

  “断舍离”背后千亿蓝海的无奈:

  ■新快报记者 郑志辉日本杂物管理咨询师山下英子提出的“断舍离”概念已经火爆全球。我国巨大的人口以及快速发展的经济也表明,二手闲置市场潜力巨大。实际上,阿里集团旗下的闲置交易社区闲鱼刚刚宣布,自2014年6月成立至今,已累计超过1亿实名认证用户,已成交闲置交易物品达到了1.7亿件。转转APP也宣称上线两个月日活峰值达到了100万。

  而第一财经商业数据中心最新公布的《2016分享经济发展报告》:2013年美国闲置市场对总零售的渗透率约为0.8%,假设2016年中国的闲置渗透率与美国2013年水平相同,初步估算我国2016年闲置市场规模约为1462亿元。

  如此庞大的市场必然不会被忽视。58同城、赶集网等的出现,使二手线上交易得以在我国大规模地铺开,如今,转转、闲鱼等各种二手交易APP又将闲置市场推到了移动端,不少人都在用各种方式尝试探索这一千亿蓝海的商业模式,然而,目前看来,结果并不明朗。58同城二手平台负责人直言,这个平台谈商业模式为时尚早。

  二手在线交易市场的尴尬现状

  如果再考虑到,多年来,我国在处理闲置物品上始终没有较成熟的流通渠道,每人手里都有一些积攒多年弃之可惜的旧物,存量市场至少还要乘上三四倍。这个庞大的二手市场规模真是令人为之侧目。

  和传统跳蚤市场、二手交易市场相比,网上交易二手货理论上有其独特的优势,信息量大、选择自由、交易灵活等等。但在我国,C2C(个人与个人之间)在线二手交易的发展历程却并不理想。

  做了某大型网络社区二手版版主15年的杨阳告诉记者,首先,二手平台大多具有较强的地域性,这限制了它的发展空间;其次,大部分二手社区都是公益性、非商业性的,没有能力推广自己。直到58同城、赶集网等全国性的商业网站出现后,线上二手交易才得以在我国大规模地铺开。根据58同城和赶集网提供的最新数据,目前每天有500万用户在转让闲置物品,有几十万的新增二手商品交易信息。

  不过,在杨阳看来,这顶多是流量价值,并不是从交易中产生的实际价值,更谈不上诞生出商业模式了。其实分类信息网站不是没有尝试过让二手交易规模化、标准化,从而向一般电商模式转化,然而,“二手市场的不确定性,很难让产品标准化。

  首先,买卖双方存在信息不对等,比如说一台手机的功能缺失情况、新旧程度等,这些形成不了标准,无法规模化。”杨阳说。58同城二手平台负责人说,目前国内的二手交易环境仍受制于信任度、支付、物流等难题,二手交易的习惯和观念也仍然需要进一步的培养。

  二手交易移动端,做社交还是社区?

  该负责人进一步表示,随着移动互联网的发展,更多用户已经习惯于通过移动端进行信息浏览、网购交易等,转转是58同城和赶集网二手平台自身的升级。转转所提供的解决方式和以往单纯的二手信息发布、线下交易的模式有着很大的不同。

  据介绍,卖家可以将转转上发布的商品,一键分享到朋友圈;买家除了可以在APP中购买,也可以在微信朋友圈里直接扫码购买。转转直接使用微信账户体系和社交关系;同时,微信的支付能力,也为转转用户提供了在线支付和担保交易的便捷。

  转转上线两月后,日活峰值已达到近100万,日订单量峰值已经破万,每周的新增用户和订单数都持续保持着20%以上的增速,并且平均客单价在五六百元。无独有偶,接管一直不温不火的淘宝二手业务的谌伟业,上任后的首项策略重心同样放在移动端——闲鱼APP诞生,最近还干脆关闭了闲鱼PC端的发布功能。

  由于二手交易存在着信任问题,闲鱼引入了芝麻信用、淘宝用户等级,保留用户交易评价等,形成了用户的信用评判体系,解决了用户之间的信任问题。在交易环节上,闲鱼通过支付宝担保交易,发货可以选择自取、快递。如果发生纠纷,会有闲鱼公约来作为规范,也会有专门的客服团队来处理。


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