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新浪微博免费服务变收费

作者:传媒使者 来源:第一传媒网 发表时间:2012-11-14

  昨天上午,看微博截图说新浪客服通知用户不能再使用个人主页自定义封图(和Facebook、Google+、Path一样的)功能。当时笔者不信。晚上我也收到通知,说24小时后将自动取消我的自定义图。

  

免费服务变收费项目,为何新浪如此不尊重用户

 

  我用“封面图替换成”微博检索如下:

  

免费服务变收费项目,为何新浪如此不尊重用户

 

  我用“新浪 傻逼”微博检索,里面也出现多条用户对取消自定义封面图不满的言论。

  

免费服务变收费项目,为何新浪如此不尊重用户

 

  微博自定义封面图是用户体验的重要细节,是个性化的重要保证。现在新浪却把免费变成收费,令人气愤。环顾国内外社交网站,Facebook、Google+、Twitter、Path等等都没有收费。

  新浪微博收费的项目,令人觉得恶心。除了自定义主题收费外,比如微博文置顶、隐藏关注,等满足用户基本需求的功能,新浪都要收费。

  另一方面,新浪又推出了强奸用户,没有道德的功能,比如偷窥一般的“悄悄关注”功能。

  新浪微博现在就像没头的苍蝇,乱窜。

  第一:未来发展之路不知道在哪里。新版的新浪微博是Facebook、Qzone的杂交体,新浪不清楚自己是要做腾讯的虚拟物品收费模式,还是做Facebook的开放平台模式,还是自己的命根子做媒体。新浪什么都想做,现在主要想学腾讯虚拟物品收费,而不去分析自己的用户特点。

  第二:企业微博应用模式混乱。除了广告,新浪企业微博应用的发展路径并不清晰。前期,新浪微博在企业这块的蛋糕基本被公关、微博营销公司劫走,新浪做了平台建设,去没有获得收益。现在新浪在不断的整合微博平台与公关营销、第三方的合作模式,但是其动作非常粗糙。比如在烧烤店看到新浪发的Ipad,新浪微任务等。新浪尚不能完成整个企业模型的建立。这一块,新浪也许应该学百度。

  第三:新浪急需盈利,微博红利期已过。微博已经进入衰缓期,用户热情开始消退,企业用户开始变得更加务实。新浪想要赚“傻子”的钱已经很难赚了。不仅现在新浪微博想要独立上市困难,而且对新浪集团也已经呈现出负面影响。微博牵扯着新浪的股价,极其敏感。最近两年来,新浪股市下滑了六成。

  

免费服务变收费项目,为何新浪如此不尊重用户

 

  第四:新浪是非常不尊重用户的一家公司。2005年百度想要换LOGO,当时广泛征求了用户的意见,最终没有换LOGO。新浪微博的种种措施,都没有征求用户意见的过程,想收费就收费,想推出什么偷窥的功能就推出,根本不把用户放在眼里。对于这样一个违背个性化、社会化特征的公司,其发展前景可想而知。

  (速途网专栏 作者:秦尘)


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